一、适用事项
属于行政机关法定职责，但法律法规未对强制性处理程序作出明确规定的事项。比如，因邻居建筑物影响其采光，认为不符合日照采光规定，属于违规高层建筑，要求有权机关进行查处；小区夜间施工，严重影响正常生活作息，认为违反噪音管理等法律规定，要求查处等。
二、申请
信访人认为有关行政机关未及时履行法定职责的，可以申请其履行。
三、受理处理
现行法律法规未对相关事项的受理程序、处理程序、处理期限等作出统一规定。但根据行政诉讼法有关规定精神，行政机关应当在接到申请之日起2个月内决定是否履行职责并答复。法律法规另有规定的从其规定。
四、救济方式
行政机关拒绝履行、未依法履行或者不予答复的，信访人可以申请行政复议或者向人民法院提起诉讼。